Vodár Sabinov

Vyberte si správneho vodára, inštalatéra 

Pri výbere správneho inštalatéra je potrebné myslieť na niekoľko dôležitých vecí. V tomto článku vás nimi prevedieme krok za krokom. 
Vyberte si niekoho, kto má dostatočné skúsenosti. Ak sa práca týka plynu, skontrolujte, či je inštalatér certifikovaný pre prácu s ním. Konkrétnych skúseností a referencií nie je nikdy dosť.

Spýtajte sa každého inštalatéra na metódu, ktorú plánujú použiť. Získajte podrobnú cenovú ponuku od každého remeselníka, o ktorom uvažujete. Preskúmajte každú záruku, ktorú vám ponúkajú. Pred začatím práce diskutujte o materiáloch. Skrátka nič nepreceňte.

Jozef J. je inštalatér so všetkými potrebnými certifikátmi a na Wilio má fantastické hodnotenie spätnej väzby. Nájdite si živnostníka, ktorý je transparentný a spoľahlivý od prvého dňa, radí: „Vždy sa zameriavam na presnosť a myslím si, že je skutočne dôležité dať majiteľovi domu včas informáciu o tom, v aký deň a o ktorej môžete začať pracovať. Je tiež skutočne dôležité zvoliť si inštalatéra, vďaka ktorému sa budete doma dobre cítiť.“

Cenová ponuka by mala byť rozhodne zdarma. Vďaka Wilio môžete  stretnúť profesionálnych inštalatérov vo vašom okolí a získate skutočné ponuky už dnes. Ak vaša ponuka zahŕňa aj prácu s plynom, skontrolujte, či je robotník osvedčený pre prácu s ním. Toto je zákonná požiadavka: Výkon montéra plynových zariadení je regulovaný nasledovným právnym predpisom: Vyhláška Ministerstva práce, sociálnych vecí a rodiny Slovenskej republiky č. 508/2009 Z.z., ktorou sa ustanovujú podrobnosti na zaistenie bezpečnosti a ochrany zdravia pri práci s technickými zariadeniami tlakovými, zdvíhacími, elektrickými a plynovými a ktorou sa ustanovujú technické zariadenia, ktoré sa považujú za vyhradené technické zariadenia v znení neskorších predpisov. Odborná prax sa vyžaduje aspoň v dĺžke 2 rokov.

Inštalatérske projekty  sú však často komplexné a až prax preverí všetky naučené znalosti. Niekoľkoročné skúsenosti rozhodne nie sú nevýhodou. Je výborné vybrať si inštalatéra, ktorý má konkrétnu prax hodiacu sa presne pre váš projekt. Napríklad ak chcete mať nainštalovanú úplne novú kúpeľňu, má zmysel zvoliť si inštalatéra, ktorý sa špecializuje práve na tieto práce. A ak je to veľký projekt, určite stojí za to sa opýtať, či si môžete pozrieť na jeho podobnú predchádzajúcu prácu a porozprávať sa s ním o priebehu. Opýtajte sa každého remeselníka na metódu, ktorú plánujú použiť. Ako vysvetľuje Jozef, malo by vám to pomôcť zistiť, ktorý inštalatér má zavedený správny plán: „Vždy by som odporúčal majiteľom, aby sa pýtali, ako plánuje inštalatér svoju prácu vykonávať. Takto môžete zistiť, či má robotník všetko premyslené. To znamená, že sa hneď v prvý deň pustí do práce - na rozdiel od niekoho, kto práve povedal „áno, môžem to urobiť“, bez toho, aby skutočne premýšľal!“

Získajte podrobnú cenovú ponuku od každého odborníka, o ktorom uvažujete. Najmä ak ide o rozsiahle inštalatérske práce, pokúste sa získať aspoň troch rôznych inštalatérov, ktorí by navštívili vašu nehnuteľnosť a požiadali o cenovú ponuku. Cenové ponuky po telefóne sú  síce rýchle, ale svojou povahou sú často založené na rade predpokladov - mali by ste s nimi teda zaobchádzať skôr ako s odhadmi než s presnými údajmi. „Zákazník síce popíše prácu, ktorú požaduje ale jeho odhad nezodpovedá skutočnosti. Mnohí nemajú technické vzdelanie, a tak vám povedia nepresné informácie. Ako by to malo byť niečo skutočne jednoduché, čo napravíte za dve minúty bez toho. Takže by som vám vždy odporučil, aby ste si vybrali niekoho, kto je ochotný prísť na prvú konzultáciu zadarmo, aby správne vyhodnotil situáciu - skôr ako niekoho, kto hovorí, že to bude stáť 100 – 150 €, nech už to bude čokoľvek. 

Dobrý inštalatér jasne popíše a rozdelí všetky možné náklady. Ako vám bude napríklad účtovaný poplatok - za hodinu alebo paušálny poplatok za prácu? A okrem práce a materiálu vám budú účtované aj ďalšie náklady ako cestovné, poplatky za parkovanie, DPH a likvidácia odpadu? Dajte si pozor na každého, kto vopred neuvádza všetky rôzne náklady. Ak je to veľká práca, niektorí inštalatéri požiadajú o splátky pred začiatkom práce. To nemusí byť nevyhnutne problém, ale nemali by ste platiť viac ako 25 % celkovej sumy vopred. Určite nikdy neplaťte celú sumu, kým nie je práca dokončená a kým ste prácu neskontrolovali (a nevyskúšali). Preskúmajte každú záruku, ktorú vám ponúkajú. Mnoho živnostníkov vyzdvihne skutočnosť, že ponúkajú pracovné záruky. To určite znie upokojujúco - najmä ak ide o veľký a nákladný projekt, ako je inštalácia nového kotla. Ale stojí za to prehĺbiť sa trochu hlbšie, aby ste odhalili, čo táto záruka v skutočnosti zahŕňa. Ako napríklad bude fungovať táto záruka, ak obchodník ukončí svoju činnosť? Prinajmenšom teoreticky záruka „krytá poistením“ znamená, že práca je v tomto prípade stále krytá. 
Pred začatím práce prediskutujte materiály. Ak práca spočíva v nákupe príslušenstva a vybavenia, mohlo by vás lákať kúpiť si ich sami: Mnoho majiteľov domov sa vydá touto cestou, pretože vidí výrobky v obchodoch a potom si myslia, že môžu kúpiť podobné výrobky lacnejšie online. 

Inštalatér Marek G je členom Wilio od roku 2019 a má pozitívnu spätnú väzbu od takmer 150 zákazníkov. Vysvetľuje, prečo môže tento prístup spôsobiť problémy: „Ľudia majú tendenciu chodiť do obchodov s remeselnými výrobkami, tam vidia vodovodné batérie, ktoré stoja napríklad 120 €, a potom majú tendenciu nájsť niečo podobné cez internet. A narazia na bezkonkurenčné ceny, ale už sa nepozerajú na kvalitu, čo je pre inštalatérov problematické. Najmä pokiaľ ide o pracovné armatúry - kohútiky a ventily a podobné veci - kvalita je dosť dôležitá. Napríklad niekto kúpil množstvo ventilov z internetu a ja som ich namontoval na osem alebo deväť radiátorov. Ich veľkosť ale nebola správna – chýbal im zlomok milimetra. V ten deň som tam bol až do deviatej večera, pretože som ich všetky odstániť, a musel som každú z nich opraviť pomocou tesniacej pásky. Tento príbeh zdôrazňuje, aké dôležité je mať jasnú diskusiu o materiáloch hneď na začiatku procesu. Dobrý inštalatér bude schopný vysvetliť výhody a nevýhody nákupu z rôznych zdrojov a mal by vám pomôcť vyhnúť sa „nevýhodným kúpam“.